Q1
服務地區？
臺北、新北、宜蘭、桃園、新竹、苗栗、臺中、彰化、臺南、高雄
※實際依預約諮詢，提供準確區域
Q2
透過平台簽約能夠得到什麼保障？
透過平台與特約設計師、統包商簽約者，皆使用第三方價金管理工程款項，無須擔憂廠商捲款失聯等負面問題。
※平台直營設計師不採用第三方價金管理。
Q3
施工完成後有何保固？
室內裝修工程完成後，客戶在正常使用的情況下，系統板材與五金提供兩年保固；木作、水電、泥作等其他工程給予一年保固，但是依成品的不同，會有不同的保固方式及年限。
Q4
預售屋客變的服務項目及費用？
【設計師】客變方案
建議客變日前一個月預約（僅剩二週內屬急件，請洽客服人員） 業主須準備CAD圖面（副檔名為dwg），若無圖面恕無法提供諮詢。
設計費3,000元／實坪
※中部、北部未達12實坪皆以12實坪計價。
Q5
新成屋的服務項目及費用？
【設計師】風格方案
設計費3,000元／實坪
工程費4－7萬元／實坪
※中部、北部未達12實坪皆以12實坪計價。
【設計師】套裝方案
一房一廳（12實坪）約35萬元起
兩房兩廳（18實坪）約45萬元起
三房兩廳（25實坪）約60萬元起
四房兩廳（33實坪）約80萬元起
Q6
舊屋翻新的服務項目及費用？
【設計師】風格方案
設計費4,000元／實坪
工程費8－12萬／實坪
【統包師傅】翻新方案
全室翻新約100－150萬元（30坪公寓）
衛浴翻新約12萬元
廚房翻新約15－20萬元
※中部、北部未達12實坪皆以12實坪計價，實際金額依現場評估後報價為準。
Q7
諮詢到哪個階段須收費?
￭ 預售屋／新屋
【設計師】
STEP 1. 預約諮詢設計師，此階段無須支付任費用。
※若無圖面而需丈量者，丈量費3,000元／次
STEP 2. 經設計師提供方案，雙方討論合意後，簽立設計合約或套裝方案合約，才會開始給付合約期款。
【統包師傅】
若預算不足新屋風格或套裝方案者，則安排【統包師傅】看現場報價，此階段無須支付任何費用。
￭ 舊屋
【設計師】
STEP 1. 可預約設計師進行現場丈量及諮詢，丈量費4,000元／次。
※丈量費未來可抵設計費
STEP 2. 經設計師提供方案，雙方討論合意簽立設計合約後，才會開始給付合約期款。
【統包師傅】
若翻新方案者，則安排【統包師傅】看現場報價，此階段無須支付任費用。
Q8
簽約前，貴公司的提案資料可以給我嗎？
本公司希望能提供具設計感且平價的室內裝修服務，為避免同行惡性競爭，簽訂合約前，恕無法提供設計圖面及報價供帶回，希望經過審慎評估後，選擇由我們提供服務。
Q9
為什麼收取工程管理費？
依據過往經驗，由業主自行發包工程，常遇到不適任的包商，或是現場溝通不良等問題，造成工程延宕、預算浪費、材料不符規範、施工品質粗糙等不愉快的裝修經驗，最後又轉委任我們另行施工收尾，當中時間與成本的虛耗，實為得不償失。
所有關於工程的時程進度控管、品質監督、工地管理等，都歸屬於工程管理項目，此筆費用將用於代管上述事項，委由設計師第一時間處理來自現場的任何問題，以專業知識確保工程順利。
1.避免不必要的泥作：
泥作拆除等成本既高,且費時費力,應盡量善用既成的空間,在規劃前清楚了解自身 需求,規劃時考慮空間及家具的”具多更能性”。
2. 避免複雜形式的天花：
間接光的採用,可以創造空間氛圍,但應適可而止。線條及形勢複雜的天花徒增費 用,也影響光源效率。
3.減少木作，善用系統櫃：
系櫃價格約比木作櫃便宜且甲醛少、施工工期短，以後搬家也好帶走。傳統 的木作，多少會使用到黏著劑，當然在甲醛及總揮發的化學物質TVOCs上就 會多，造成空氣品質差，所以櫃強烈建議利用
4.使用天然素材：
天然素材除了可減少甲醛及總揮發的化學物質TVOCs，更有效率的施工方式,如卡扣 地板可以直接鋪在原有地坪上，無須在多上一層底板，當然也就更經濟了。
5. 視覺重點、風格品味：
表面飾材以油漆最經濟，其實只要善用漆顏色，便可創造視覺重點,搭配飾品擺 設,便可創造”風格品味”,提升居家美感。
服務流程
用圖像及裝修材料實際測試出顧客最適合的風格。您可與IN-LOHAS輕裝潢的規劃師洽談，分享您在居住上所遇到的困難。您可以選擇撥打電話，或是填寫網站上的諮詢表單，本公司將派遣專人與您連絡。
我們將實際拜訪現場與您洽談，及針對現場房屋進行健診，並根據您的期望提出合適的施工方式及風格提案，請務必詳述至今在生活中所遭受的種種不便，或是意圖改善之處。我們將以此次會談為基礎，為您安排日程提出估價和企劃書。
討論機能，製作專屬平面圖。我們將根據您的期望，與師傅討論決定企劃內容，進而選擇最佳方案進行審查，並製作估價單、企劃書以及圖紙資料。
打造樣品板及空間示意圖。為您說明估價單、企劃書內容。由於裝修工程的估價單含有眾多專業用語、健康建材、房屋健康預評估表，我們將準備資料向您具體說明工程內容和建議設備。
請您審查估價單和企劃書，定案後簽訂契約。後我們將製作工程時間表，標示施工時間和週期。
開始進行施工前，需繪製細部圖，包含平面、燈具配置、水電、系統櫃..等。並核對細部圖說正確尺寸與現場關係。
針對無法在施工期間親至現場的顧客，我們將提供您工程進行現場的照片。工地現場工程師將於施工期間，向您聯絡報告施工進度與詳情，以便盡速改進臨時狀況。工程結束，經過顧客的檢驗後進行交付！
萬一出現不良情況，將依照本公司的售後服務標準，盡速回應。
