完工入住後問題多？健康隱憂、日常維護與裝修保固

每間房子屋況不同，裝修後產生的問題五花八門，有可能是燈泡不亮、家電故障、五金卡頓或是排水堵塞，但最常見的經典問題，就是過敏以及油漆龜裂，前者攸關大家的身體健康，後者則是常導致裝潢後不愉快的原因。
 

裝潢甲醛與粉塵殘留

無論是油漆、木作等等工程，甚至是剛買的新傢俱，這些裝修施工時、傢俱製造過程中，都難免會用到各種化學物質，產生各種微小的粉塵。倘若家中有人呼吸道敏感，或對裝潢甲醛等物質過敏，輕則流鼻水、咳嗽，重則皮膚紅腫、眼睛發癢，若家中有小朋友更需注意，因此有許多人會疑惑，裝潢後要過幾天入住才安全？但這時間長短其實沒有定數，而是與裝修後是否有進行其他清理措施相關。
 

油漆才漆完就有裂痕

裝潢後油漆很容易因為各種原因而龜裂，常見的漏水、水泥牆養護不佳、牆面沒批土就直接粉刷油漆，或是門窗邊角或是輕隔間與實牆的接合處，因材質的膨脹係數不同而開裂，以及臺灣人最熟悉的地震。

由於發生原因眾多，發生機率頻繁，問題又容易處理好後反覆發生，一般裝修也鮮少會針對油漆保固，這也導致裝潢後，屋主容易因油漆剝落原因與廠商產生不愉快。

裝潢後發生的問題，無論內容是什麼總是令人心煩，但大多數問題都能依靠一些事前準備預防，以下分享一些室內設計、裝修施工前各階段應注意的重點，以此避免入住後產生的困擾。
 

選擇環保無毒建材

裝修建材與傢俱本身是工業加工產品，因此多少都會有甲醛、TVOC這類揮發性化合物或是苯、氡、氨等有毒氣體存在，只是在於含量多寡的差異。這些有毒物質最多存在於板材、油漆與混凝土、水泥、砂石之中，因此挑選經認證的無毒建材可減少裝修後等待物質揮發的時間，對健康也比較有保障。

如今市面上有些廠商會主動送檢驗機構證明產品健康無毒，另外也有「健康綠建材標章」的認證，經過認證的建材有毒物質含量比一般裝潢建材低，若希望裝潢後能快一點入住，可在與廠商溝通決定建材時指定使用這些健康的裝修建材。
 

施工做好保護工程

裝修中的粉塵會汙染屋內的其他地方，更有可能入侵家電設備，減少家電的壽命，甚至直接故障；搬運體積較大的建材也容易碰撞完好的傢俱與裝潢、開關面板、家電設備、電子產品等等。

大部分的問題肉眼可視，在驗收時能一眼察覺，但粉塵、裝潢甲醛等看不見的物質的危害最大，因此保護工程不可省，施工前應用防塵布、養生膠帶、氣泡膜等等裝修保護材料做好防護，能有效降低裝潢後室內殘留的粉塵量。
 

選單純的裝修工序

單純的裝修工序可從兩個層面來看，一是室內設計規劃內容的單純，少裝飾性設計，二是裝潢執行面中材料與工序步驟的單純，在兩點都單純的情況下，就能大量減低裝潢後產生問題的機率。

比方說木作櫃與系統櫃比較，系統櫃會相對單純。因為木作需要現場裁切、組裝、打磨，再油漆或是上膠貼皮，而系統櫃則是將既有的板材組裝，施工期間所產生的有毒物質與粉塵量就會差距甚大。
 

完工後請專業細清

裝潢施工完後，一般都會進行粗清，但細清則不一定。粗清就像一般打掃，將裝修現場的垃圾廢料丟棄，並用一般打掃用具將全室表面做簡單的清掃擦拭；裝潢細清則會針對肉眼看不見的木屑、化學物的粉塵、滴落的油漆做清除，範圍不僅止於表面，而是深入細縫，抽屜內、窗戶滑軌、落水頭、異材質的接合處，甚至是電箱內部。

裝修後、粗清完會等待一兩天才做裝潢細清，因為需要等待空氣中飄盪的粉塵掉落，而細清人員會依據不同裝潢材質使用適合的工具清潔，有些會搭配負離子清淨機或臭氧去味，確實清理完畢後，即可還給大家一個能迅速入住的空間。所以若非有專業工具，裝潢後自己清潔是難以取代裝潢細清的，僅靠通風也難以快速去除室內的裝潢甲醛。

裝修好的房子是消耗品，日常維護、正常的使用物品，攸關裝修後的耐久度，而且定期關注居家環境的狀態，也能保障大家在裝潢保固內請廠商負責維修，以下從裝潢的大項目分類來細論會出現的問題，以及生活中該如何維護。
 

天地壁

裝潢後天地壁的維護並不難，用除塵撢、抹布、拖把、吸塵器等等基本家用清潔即可。天花板的部分，明管天花板要注重管線縫隙的清潔；造型天花板、間接照明等設計，因為溝槽縫隙多，清潔較費力。

牆面平常生活時身體會接觸到，因此會有比較多手指碰觸沾染的髒污，所以有時需要用水或加上清潔劑清理，尤其廚房的牆壁需要時常擦拭避免油煙沾染。

天花板、牆壁保養最重要的是順便觀察是否有油漆異常剝脫、壁紙掀起的現象，這可能是管線滲漏、外牆防水龜裂導致滲水的徵兆，要抓漏重做防水。而常見的細小油漆裂紋，通常是因水泥養護時間不足所致，應等待水泥的水氣散完後穩固再補漆較佳。

地面維護除了以上掃除方式外，還要注意依照裝潢材質挑選合適的清潔劑，才不會適得其反導致地板表面蝕壞，如木地板、石材就要避免酸鹼清潔劑。此外，天地壁無論是何處，若產生超過0.3mm的裂紋，都要檢視是否有結構安全問題。

新成屋，結構與防水通常有提供５年以上的保固，應請建商負責處理；舊屋翻新，要看當初簽訂的保固內容，若在合約的裝潢保固期限內，可請廠商來修繕。
 

廚房衛浴

廚房衛浴是家中的水區，裝修後的保養除了表面清潔、通風、防霉，還要注意管線通暢。平日需要定期移除排水口堵塞的毛髮、殘渣，並以水管清潔劑或小蘇打、檸檬酸清洗水管內汙垢，若排水口不常用，也要定期倒水，保持存水彎的防蟲、防臭、防病菌的功能。

此外，洗臉盆、馬桶出現龜裂要盡早更換，避免爆裂割傷；水龍頭、管線接合處出現滲水，也要及時維修，免得大淹水造成更大的災情。
 

木製裝潢

臺灣氣候炎熱潮溼，因此裝修後木製傢俱、櫃體使用久了，容易因為溼氣過高板材膨脹、發霉，滋生細菌與塵螨，甚至還有可能長出香菇，美美的裝潢變醜是其次，還會影響家人的健康。

所以，要使用冷氣、電扇等空氣循環設備保持通風、降低溼度，設備本身也要定期清潔，以免打算消暑反而幫助細菌、黴菌、灰塵到處跑。而擦拭木製傢俱應避免用溼抹布，用了也要趕快擦乾、除溼，避免溼氣使裝修板材逐漸變形脆化、五金連接零件脫落。若五金零件沒有緩衝功能，平日使用也要注意開關力道，才能使這些木製裝潢、傢俱使用順暢、常保如新。

找室內設計公司裝修後，為了維護客戶應有的權益，會給予最基本１年的裝潢保固，會在裝潢工程驗收點交後開始計算保固日期，大部分會依照承攬的工程項目內容（木作、水電、泥作、油漆、其他工程等）來提供保固，其中還會針對不同的工程項目提供不同的裝潢保固期限與方式，以下列出幾項較特殊的工程項目。
 

水電設備

要知道水電的裝潢保固多久要先看兩個層面，一種是材料的保固，會因應使用的品牌差異有不同的保固期限，材料、設備損壞要看各品牌所提供的保固時間；一種是施工內容的保固，若裝修後發現安裝不當的缺陷，保固期限內就要請廠商來修復。

比方若是買某品牌的冷氣，冷氣本體會分品牌的全機保固時間、主機板保固時間、壓縮機保固時間，以及裝潢的施工保固，若是冷氣本身故障要找該冷氣的品牌負責維修，若是安裝產生的問題，保固期內則是由裝修簽約時的廠商來負責修復。

詳細的保固內容範疇，應實際於簽約前確認裝潢合約內容，狸樂聚合作廠商依平台規範，應提供水電管線保固至少１年。
 

弱電設備

弱電設備是相對平日插座、電燈、家電的電源的電壓弱的電，就稱為弱電，日常生活用於電話、網路、電視、監視器、廣播等等的訊號傳輸。

弱電設備的裝修保固期限一般是１年。弱電設備的問題主要在裝潢保固結束後的差異，裝潢保固期過後，透天厝、非社區建築的弱電系統較單純，大家等待有故障才請廠商維修即可；而社區的弱電設備較複雜，牽涉的範圍也廣，因此保固期後，社區居民通常要找廠商合作後續的定期保養。
 

木作工程與系統櫃

裝潢流程中木作工程的範疇較廣，從天花板、櫃體、電視牆到地面都有可能使用木作。狸樂聚平台要求廠商在裝潢點交後，提供至少１年的裝修保固。

而系統櫃的工程範疇較單純，但會分板材與五金提供裝潢保固，最基本會提供１年的保固期限。市面上有許多系統櫃為了強調品質，會喊出裝修後提供3年、５年，甚至終身保固的服務，可這些保固內容通常都有但書，是針對鉸鏈、滑軌這類結構五金，其餘配件不予以保固，倘若有指定系統櫃的品牌，可能因為材料不同有所變動，實際仍需要在洽談時與設計師確認。

雖然裝修後都會提供裝修保固，但仍是會有一些常見爭議與大家不清楚的問題，為了免除合作後的不愉快，狸樂聚將這些常見的裝潢保固爭議問題提出來為大家說明。
 

油漆會反覆出現小裂紋是做不好嗎？

依前文所述，在裝潢後新油漆會龜裂的原因很多，但在正規廠商做裝潢規劃前的丈量，都會順勢場勘，這時會詳細了解屋況，依照牆面狀態報價合適的工序。

油漆工程的步驟要先批土將牆面的凹洞填補、突起處磨平，這個過程在裝潢中叫做打底，而後才做粉刷。一般新成屋的牆面狀況較好，無須多次打底就足夠平滑，因此通常新成屋裝潢會在油漆工程上標註「一底二度」，意思是打底一次，粉刷兩次；而舊屋翻新通常要更多次打底才能完善牆面。

若是經過充分的打底，通常水泥牆面不會出現很明顯的裂縫，而是出現像髮絲的細小裂紋、不會剝落、不影響結構，這不是因為油漆工序出了問題，而是因為熱漲冷縮、輕微地震所致，是在水泥牆油漆無法避免的自然現象，通常不會列入油漆的裝潢保固中，若家裡同時有運用板材的隔間牆會發現，隔間牆面比較不會出現裂紋。

一般新屋的水泥龜裂的問題會在房屋蓋好後2～3年後才穩固，待穩固後再一次處理裂紋會比較省力，若非常在意視覺感受，可請廠商在裝修後保留剩餘的油漆自行簡單修補，或是改貼壁紙裝潢。
 

裝潢細清之後家裡還有裝潢甲醛嗎？

甲醛是一種會緩慢釋出的氣體，釋放的時間長達10年以上，因此即使裝潢後做了清除甲醛的措施，仍會有殘留的甲醛在板材、黏膠、油漆、木製傢俱中慢慢釋出，累積在密閉空間之中。所以裝修後，即使已經沒有氣味，家中仍應保持空氣流通，並使用含負離子、臭氧、光觸媒這類物質的空氣清淨機來持續做裝潢甲醛去除。若想要確認家中的甲醛含量，可購買甲醛試紙或簡單的甲醛檢測器。
 

為什麼保固期限內損壞卻不能免費修？

裝潢後的保固，在正常使用下，於裝潢保固期限內廠商應該負起修繕的責任，但這些保固只包含施工不當以及正常使用下的耗損，若屬於以下兩種狀況，則不包含在裝潢保固內，需要額外收取費用。

一是人為耗損不保固，比方說爬上櫃子、物品敲擊等等非正常使用的人為破壞。

二是天然災害、意外事故不保固，如地震、風災、火災導致裝潢毀損。

第二點的天然災害是大家都不願意碰到的狀況，無論是裝潢廠商還是屋主都很無辜，但通常天災造成的損害也會比較大，倘若屋主有憂慮，可考慮自行向保險公司加保住宅險來規避風險。
 

裝修保固期限過後能找別人修嗎？

依照常理，裝潢保固過後都要付費，因此可以找任何其他的廠商來修繕。倘若只是視覺效果上的損壞，或是簡易的消耗品置換，找其他裝修廠商的影響不大，但若問題攸關設備、水電路規劃、結構等問題，還是找原本服務的室內設計公司、統包公司來處理會比較好，因為他們最清楚一開始的裝修規劃設計，也能比較快找到病灶。

不管事前如何小心，裝潢後經過日常的消耗，依然會出現一些故障、損壞的問題，因此最重要的是找到負責任、報價明細透明清晰的裝修廠商合作，後續的裝修保固、維修服務才有保障。狸樂聚平台規範廠商，報價時詳細標明工項與裝潢材料品牌，並確實於合約寫清楚裝潢保固的內容，保障大家入住後也能安心。