小小的咖啡廳,撫慰了疲憊的靈魂,成為街景中不可或缺的存在。但大街小巷中密布的咖啡廳競爭激烈,若想成為業者,從競爭中存活,那麼找準自己的定位就十分重要。
若確定要開業,擁有吸引顧客駐足的店面設計是基本配備。目標客群與咖啡廳裝修的關聯為何?如何從細節提升咖啡廳的質感?該怎麼規劃出優良的工作區動線?接下來狸樂聚將逐一回答咖啡廳裝潢的設計疑問,幫助想開咖啡廳的各位打造出一間生意興隆,客人願意時常光顧的黃金店面。
一間咖啡廳裝修須由大到小來做規劃,將空間架構安排妥當,便能順其自然展現出店面設計想呈現的個性。以下將從外觀到內部格局,逐一說明空間規劃的構思方向,助你打好咖啡廳營運的基礎。
人是視覺動物,咖啡廳裝潢的外觀自然與吸引到的客群有關。因此應先分析店址的條件、周遭的顧客特質,然後結合品牌理念、營運模式,與目標客群做統合,再來尋找設計方向。
若客群為歇腳、喝下午茶性質,那麼店面設計時就可考量規劃戶外座位區,搭配遮棚,提供這類悠閒的顧客在室外放鬆的位置。而以學生為主要客源者,風格可注重採光明亮、座位數量充足,主打溫暖、活力的路線。
若為洽公、聚餐需求的客群,通常咖啡廳除了飲品也會提供正餐,那麼對環境氛圍會有一定要求,規劃上就要注意舒適度,店面裝潢也需要展現出獨特質感,那較為華麗的風格就很適合。此外,時下有許多自雇者時常在咖啡廳辦公一整天,不喜歡被打擾,那麼咖啡廳裝修可設計的較為低調。
當然,顧客並非千人一面,店面設計的選擇只是幫助鎖定顧客的傾向,當客人的需求相合,就有可能建立長期光顧的客源。
咖啡廳的工作區是整間店面的心臟,若心律不整,就會影響整間店面的血液循環,因此做咖啡廳裝修設計時,要特別注意工作區的動線是否流暢。
咖啡廳的工作區首要就是吧檯,是製作飲品、餐點的地方,通常也是客人點單的櫃檯。若咖啡廳是採取自助取餐入座的形式,像是星巴克,直接使用開放式的吧檯就很適合,顧客可一眼看清調製飲品的過程,保持清潔就能令客人安心。此外,店面設計時只需將工作區集中在特定區塊,確認設備的位置次序,並將點單結帳、取餐的位置區稍微分開,動線便會十分順暢。


若是咖啡廳除了飲品還需要現做餐點,那麼開放的吧檯工作區就不適合。因為油煙的氣味與抽油煙機的聲音都會影響客人,所以通常會採用封閉式的廚房。這樣的咖啡廳裝潢規劃時,因為供餐較多元,需要規劃獨立廚房,來容納烹飪設備、餐盤器皿、食材,且須釐清工作次序來規劃作業動線,比方說冰箱旁邊依序是水槽、工作臺與爐具,如此員工料理時就能依著取食材、清洗、切菜、料理、擺盤,順暢不打結。另外,還有內場進貨、外場上菜的動線也要錯開,才能夠使工作區運轉流暢。
總之,不同的經營模式、不同的店面規模需要的工作區形式皆不同,依需求規劃相應的咖啡廳裝潢才是最適合的安排。


水電線路是咖啡廳能順利運作的命脈,因此在店面設計前要仔細妥善的規劃。
對於咖啡廳裝修規劃來說,首要決定的是水路的安排,其中餐廚區的水路要先規劃完善,將備餐、洗滌、清潔等需求一一釐清,再來則是洗手間是否要開放使用,這點也會牽涉到水路的設計。
而電路除了餐廚區供應營業設備使用的插座,還有座位區的插座數量也需估算。這攸關營運的方向,多供應客人插座充電可增加來客率,且客人也比較願意久待多消費,但翻桌率則會降低。若沒有插座或插座少,結果則相反。
若是喜歡在咖啡廳辦公的自雇者,多會在乎廁所、插座這些設備,而只是逛街想歇腳的客人不一定會在意,因此沒有哪一種規劃是絕對正解,端看自家的咖啡廳裝潢想找到哪類的客人。
一般咖啡廳的座位區可分 6 個類型,吧檯桌、面窗(牆)桌、方桌、圓桌、大長桌、包廂區。
吧檯桌與面窗(牆)桌其實差不多,只是一個面對吧檯,一個面朝窗外,適合獨自蒞臨的客人。這類客人又可分為兩類,有需要自己的空間獨處者,或希望留在吧檯與員工、周遭客人互動者。因為咖啡廳裝潢少不了吧檯,安排一些這樣的座位能讓空間有層次感,也能妥善利用空間。
2~4人是最常見的來客人數,方桌、圓桌則是最好的應對,而2人座的方桌相較於圓桌更靈活,因為方正的桌子很方便併桌,可以隨著客群不同隨機應變,能更好利用店面空間,至於圓桌則更常用於有戶外座位區的店面裝潢。
大長桌與包廂都很適合接待團體客,但兩者性質差異很大。大長桌較適合追求翻桌率的經營模式,椅子多半沒有靠背,無論是單獨客或是團體,都能夠快速來去。而包廂通常會使用沙發,因為客人對用餐體驗更有要求,講究與夥伴談天的氛圍。因此大長桌在咖啡廳裝修時會占據大面積,而包廂則會安排在店面最裡側,並設置隔間避免客人互相干擾。
客人不只有一種,因此鮮少有咖啡廳裝修時,僅使用單一種類型的座位,總會依店面條件不同做混搭,來達成最有效益的店面設計。

咖啡廳除了讓人歇腳,也能人久待,無論是要吸引暫歇的客人,或是讓客人不自覺久待,都需要良好的店面設計,以下分享5個咖啡廳裝潢時應注意的重點,幫助大家順利規劃出吸引目標客群的空間風格。
咖啡廳是餐飲業,飲食環境最重要的就是整潔,因此在做咖啡廳裝潢規劃時,可從視覺效果以及工作動線安排兩方面來構思。
視覺效果方面,色彩搭配可選擇淺色、中性色系,空間會看起來較開闊,光線也會在其中擴散,因此空間看起來會比較明亮。裝修材質則可挑選玻璃、鏡面這類具有通透、清潔質感的材質,減少繁雜如線板這類容易卡灰塵的設計,並挑選簡約的咖啡廳設計風格。
工作動線方面,裝修應注意便於清潔的設計,若是由店員做客人離席後的桌面整理,應該注意出餐與收拾的動線盡量減少碰撞,避免店員們互相干擾,也能減少翻倒的意外;若是自助式回收,清潔區要離座位區有些距離,並且要做好廚餘桶的密閉性,避免發出異味影響客人的用餐體驗。
在用餐時,舒適的環境能讓人放鬆,人在心情愜意時,會比較願意消費來享受生活,因此咖啡廳裝潢時要盡量營造舒服令人放鬆的環境。
咖啡廳中會與顧客長期接觸的家具,就是餐桌椅。餐桌椅市面上有許多選擇,但舒適的桌椅應該要穩定不搖晃的特質,並且規劃布局要疏密恰當,因此選擇有品質的桌椅在咖啡廳裝潢中投資報酬率是很優秀的。
再來就是採光與照明,如果想要提高咖啡廳設計的質感,在燈光規劃多花心力,可以在氣氛上讓人感到舒適,合適的光線也會讓食物跟飲品看起來更美味。
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現代數位游牧族群這類辦公方式興盛,咖啡廳不僅是業務與客戶洽談的地方,也成為許多人日常的工作場所。
因此,若接待的目標客群有這樣的存在,在做咖啡廳裝潢規劃時,除了基本的廚房設備、空調以外,還可以提供無線網路(Wi-Fi)、充足的插座,若店面空間足夠大,甚至可以設立隔間、包廂,這樣貼心的店面設計,能有助於這些客群常到店裡消費。
臺灣咖啡廳眾多,除了連鎖品牌,小型的特色咖啡廳巷弄中別具風味的存在。連鎖咖啡廳設計風格大同小異,價格定位較親民,會選擇鬧區進駐,也因此客人繁多,環境通常較為吵雜。而巷弄中的咖啡廳通常相反,營造靜謐且安寧的空間,咖啡廳裝潢、布置的時候,也有獨到的堅持,等待心靈相通、審美相符的客人蒞臨。
有些咖啡廳會展示店主的收藏,有些咖啡廳講究咖啡豆的種類繁多,有些咖啡廳著重美學展示,從咖啡拉花、甜點樣貌到咖啡廳裝潢,都提供客人一個美好的打卡理由。將店主的個性與愛好融入店面設計,創造出咖啡廳獨特的風格,能夠吸引更注重環境品質的客人一再光臨。
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一般咖啡廳的重點業務主要是在餐飲,但現在也有許多複合式經營的咖啡廳開創出不同的道路,也因為有其他業務,因此在咖啡廳裝潢上,要平衡餐飲與另一項業務的功能來做規劃。
如常見的寵物咖啡廳,就結合了餐飲與寵物療癒的功能,因此空間要考慮動物的需求,並且要同時注意環境的衛生,詳細如何做裝修規劃,要看在咖啡廳的動物是較普遍的貓狗,或是比較特殊的鳥類、爬蟲。此外,亦有將咖啡廳打造成小型藝文空間,常在咖啡廳中舉辦小型展覽,或是與書店結合,成為愛好者們享受人文氣息的獨特環境。
從設計師專長與風格做選擇

俗話說魔鬼藏在細節裡,因此要提升咖啡廳裝修的質感,就要注重小地方的完善,以下將從採光與畸零空間、櫥窗 3 個店面設計的易被忽略細節,來幫助大家提升咖啡廳裝潢的質感。
光源能夠左右空間的氛圍,例如辦公室、教室多採用白光,因為色溫高,能使人集中精神於事務;高級餐廳、臥房則採用色溫低的黃光,能給人溫馨放鬆的感覺。因此在做咖啡廳裝修時,要注重光源與空間的搭配,方能呈現出想帶給顧客的氛圍效果。
在規劃光源前,會先確認店址本身的自然採光條件,再以人造光輔佐,搭配合適的燈具,便能做出良好的設計。但並不是所有的咖啡廳裝潢,都需要做出相同的「質感」。
若客人多為自雇者,就有盯著筆電螢幕的需求,此時色溫低的暖光、溫柔的間接光源便不適合,應當盡量讓空間的採光接近自然光。如果主打氣氛浪漫的店面設計,善用看不見燈具的間接光源就是最佳選擇。
總之,咖啡廳裝修的採光與風格搭配,色溫是最先考量的重點,其次才是燈具樣式。應注意顧客的視覺感受和隱藏需求,才能精確創造出吸引目標客群的質感。
在規劃咖啡廳裝潢時,難免會碰上空間運用的極限,有時追加桌椅會變得太過狹窄,若是放空又顯得浪費的位置,甚至還會出現一些畸零空間,令人傷透腦筋。
若畸零空間較靠近工作區,可在咖啡廳裝修設計時將其規劃出一個小型收納空間,依據動線決定擺放備品,順著員工的工作動線加以利用。若畸零空間在門口,可擺放讓排隊等待的客人能夠歇腳休息的座椅,若空間較小,也能放置菜單、活動看板,充分利用每個角落。
至於零碎空間位於店面的中心,離座位區較近,可以規劃成實用的茶水自取區,擺放供客人自取的消耗用品;或是一個有記憶點的設計,無論是具有觀賞與實用性質的冰滴咖啡壺,或做為咖啡豆展售區,甚至放一台黑膠唱機,都能為店內提供更好的氛圍。
店面裝修就像打造藝術品,每寸空間都非常珍貴,因此在咖啡廳裝修時妥善規劃運用所有空間,會讓最終成品更加完善。
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氛圍是吸引客群的好方式,有個刻板印象是臺灣人愛排隊,但事實上人們並非愛排隊,而是原本就愛美食的人當下感到有「美食氛圍」才去排隊。而咖啡廳裝潢要營造出想吸引的客群,最能製造臨場氣氛的就是櫥窗。
店面設計在櫥窗前擺放吧檯桌,可塑造放鬆用餐的環境;設置沙發及書架,能營造悠閒打發時間的氛圍;擺放特色展品、收藏品,便呈現令人想探索的氛圍。像貓咖、狗咖,則能依寵物特性規劃活動區或透過看板提示,讓喜愛動物的客人們能一眼受到櫥窗的吸引。
櫥窗在咖啡廳裝修的定位不僅只有採光用途,櫥窗就像一幅動態的畫,能創造行人對店面的第一印象,吸引客人入店消費。
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一樓入口處的吧檯連結了咖啡水吧與外帶窗口,形成流暢的作業動線。外部設計木質長凳與灰泥塗料牆面相互襯托,讓顧客在等待時能感受到自然的愜意。往室內延伸,地坪以燈條引導視覺,中央配置一張以不鏽鋼與原木設計的長桌,金屬桌腳與木質基座共同支撐;長桌結合電視,後方牆面的木質櫃體印藏了通往廁所的門片。這裡既是品牌接待區,也是專業洽談與小型會議的多功能核心。天花板設計保留了建築結構感,並透過天井引進自然採光,垂直貫穿一、二樓,讓光線在峽谷般的空間中流動。二樓是結合起居功能的辦公空間,以白牆木質調設計,營造寧靜的辦公氛圍。
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