決定做一門生意看起來容易,但在這個資訊爆炸、各面向不斷推陳出新的時代,無論是想販賣商品或是服務,都得在競爭激烈的市場中,找到自己的定位,給予目標客群鮮明的辨識度,並吸引消費者購買,進而一再回流成為忠實客戶。因此建立品牌形象,做好包裝設計與行銷推廣,是創業初始必須認真思考執行的任務。
在這樣喧鬧的市場環境中,面對市場上同質性的商品,該如何行銷推廣自己的品牌與商品?「沒有靈感」常是渴望創業的大家苦惱的重點,設計靈感並非憑空而來,對此狸樂聚將手把手帶領大家找尋創意靈感之路,說出獨一無二又吸引人的品牌故事。
做創意發想前,最重要的就是要整理數據,才能從資料中找到方向。如今AI工具盛行,大家可以利用AI做資料整理,甚至運用AI幫助尋找創意靈感,但使用AI需要問對問題,才能蒐集到對的資料,這裡統整出3種大家發掘品牌潛力時能做的事前準備,便於更順利的開拓設計靈感,找到自身品牌的價值進行推廣。
要有好的設計靈感,做好市場調查相當重要,最基本的就是檢視同業、同性質商品的資訊,整合出市面上做包裝設計、品牌形象規劃的方向。在沒有靈感時能藉著既有的案例省思,釐清同業這樣行銷的優勢與劣勢,如此一來不僅在後續做創意靈感發想時有參照對象,在最終確定設計前亦能做檢查,靈活的做方案調整,規避被指控抄襲的風險。
了解同行後,再來就是熟悉目標客群。每種商品、服務都有獨屬他們的客群,因此廣告行銷時就是要精準打擊,將產品資訊傳遞給有需求的客群,才能達到良好的效果。所以發掘行銷設計靈感需要找出目標顧客在意的重點、會來消費的主因,行銷才能事半功倍。
例如每個人都需要吃東西,但在選擇走入哪一間餐廳,都有自己的考量。一間外觀裝修簡單樸素、菜單設計直白傳統的小吃店,吸引的客群可能是日常奔波於工作的上班族;室內設計華麗繁複、菜單品項需要由服務生特別說明的餐廳,客群可能是希望慶祝特殊日子、趁著假日犒賞自己與朋友聚餐的人們,這兩者的差異不僅在餐點的價格定位,在行銷創意發想、包裝設計上的構思肯定會截然不同。
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除非在市場上毫無同性質的獨家產品,否則在行銷時都得檢視自身產品的特色,找出自家商品與服務與同業的差異,從差異化優勢來尋求行銷設計靈感,能夠有效彰顯優勢,建立出具體且良好的品牌形象。
臺灣是手搖天堂,從大街小巷都有的飲料店為例,每個不同的品牌都有自己的特色,除了基本款的茶飲,有店面主打果茶類、有的在茶葉的品質上格外用心、有些強調經典風味、有些專注配料豐富,也有店面專注在每個季節推出新品。這些店面從裝潢、包裝設計都差異甚大,也能讓消費者在想要喝某種特殊飲品時,立刻想到該品牌,這就是整理出自身產品特色的重要性。
從設計師專長與風格做選擇

準備好基本資料後,就能夠做設計靈感的腦力激盪了,在這邊提供4種發想、拓展創意靈感的方向提供大家參考,碰撞出更好的創意表現,再也不怕沒有靈感的情況發生。
借鑑既有實例是很常見的設計靈感發想方式,適合用在預算有限、需要快速完成的專案。借鑑並非指全盤照抄,而是取日常已經被許多人試錯過的經驗、成功之處作為核心發想,搭配現有的專案做出合適的調整,再以創意靈感點綴。
例如觀察一些平價小餐館,我們可以發現他們的格局動線大同小異,這是整個業界累積出來的經驗,多數創業者都能在腦內迅速安排順暢的動線,因此在這個基礎上,設計靈感就是要在裝潢、招牌、菜單設計的整體風格方向來打造亮點。
人類是感情驅使的動物,因此許多產品的行銷方向,多會尋找大眾的情感共鳴作為行銷設計靈感的核心。這種方式的創意靈感成果具有相當大的彈性,可以做簡易直觀的情感連結,也能做更深入挑起日常情感的廣告包裝設計。
如母親節、父親節這類節日,就能見到許多直白訴諸親情的行銷創意靈感;更深入的則是塑造讓人聯想到一種情感的產品形象,如房車聯繫到一家人的幸福,以及知名的烤肉醬品牌將中秋節的團圓意象,與烤肉聯繫起來,帶動臺灣人中秋節烤肉的風氣,就是相當經典的成功例子。
心智圖是以一個問題為起點,聯想、發散、連接各種字詞想法,並加以整理的思考工具,在設計靈感時可以充分運用創造力延展,將一個表淺的想法具象的展開,延伸成更有深度、表現力的創意靈感,尤其適合製作平面廣告、影音廣告這類行銷方式。
使用心智圖這種工具能夠找尋到許多創意靈感,在調整企業形象的規劃也能更容易,一些大型的廣告專案在發想時通常都會使用這個技巧。
一個人的靈感是有限的,因為生活經歷的差異會導致見聞受到侷限,但兩人以上就能激盪出不同的火花,團隊的成員的生活型態差異越大,越能補足視角的限制,找到設計靈感的可能性,也能更容易規避令人感到不妥的地雷。
這種需要比較大團隊的行銷專案,通常伴隨著一系列的行銷活動、廣告,或是牽涉企業形象的調整,需要合作的專業團隊眾多,因此不適用低預算、需要快速完成的專案。例如常見的快閃店、商業展覽,實際策劃、租借場地、裝潢、聯繫廠商等籌備的時間,至少都要3個月。
不過即使沒有要做大型活動,在沒有靈感時也可以找人探討,因為在互動中的發想,會更容易破除一個人卡關的現況。
行銷創意靈感發想有許多階段,成熟的企業通常已經有大量的既有靈感資源足夠做行銷,若是從零開始建立品牌形象,就要先做好視覺識別( Visual Identity)設計,內容包括品牌名稱、商標、標語等等素材。
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但並非每個品牌都有資源一口氣將視覺識別做得足夠完善,但即使只有一兩項,從這些基本內容延伸設計靈感,就足以發想出有創意的設計,配合品牌發展的腳步做出合適的行銷策略,就像小公司會隨著業務量增加,逐漸擴編招募新員工的道理相同。


在只擁有品牌名稱的情況下,行銷目標應朝向將品牌給大眾留下印象為主,面對大眾的行銷方面,設計靈感可以著重在強調品牌名稱,讓品牌名稱與產品服務做出強勢的連結,並加緊腳步建立後續的視覺識別設計素材,才更有利於後續書寫品牌故事、製作包裝設計這些更進一步的推銷。
像知名旅遊用的訂房網站在行銷前期,就運用洗腦式的「找飯店」加上品牌名稱的廣告標語,讓人留下深刻的印象。狸樂聚品牌名稱的誕生,則是取自自然界的建築師「河狸」,象徵其築壩造棲息地的天性;「樂」代表快樂裝修,「聚」則代表匯集室內設計師、統包商與師傅的專業平台,透過河狸的職人特質,將生硬的裝修工程轉化為溫暖、共好的品牌聯想。
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品牌商標除了LOGO符號,廣義還包含標準字、標準色這種能夠使人迅速聯想到品牌的視覺效果。有了基礎的視覺設計素材,設計靈感的發想能夠更廣闊,不僅是簡單的在產品包裝上印製商標,也能在商業空間裝潢時做出更強烈的印象,並累積品牌的價值。
擁有品牌商標該有的素材,已經可以發揮設計靈感做出多元的行銷方式,這樣的例子在日常中運用,大可見知名瑞典家居品牌著名的藍黃配色、小可見日用品包裝設計上的品牌LOGO、豪車的標誌等等,都是品牌商標的實際運用。例如狸樂聚裝修媒合平台以「河狸」為 IP 原型,LOGO設計以圓潤幾何圖案簡化河狸造型,並以暖色調的 CIS 企業識別系統,延伸製作品牌識別小物,傳遞出「安心、透明、誠實」的平台第一印象。
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品牌標語可以說是品牌的核心價值,若說前兩個階段的行銷目的是拉高第一印象的好感,標語則是更深層的認識,就像初見的人大家會以外貌打扮來評價,深入了解後則會受對方的個性吸引。
標語通常隱含著價值暗示,像是一則簡短的品牌故事。顧客在選擇消費時,除了實際對產品的需求,也會趨向志同道合的價值觀,也因此知名球鞋的標語「Just do it.」至今仍能吸引恣意飛揚的年輕族群,因此在尋找標語設計靈感時,企業該理解客群身分以及他們深層的價值認同。
狸樂聚的品牌 Slogan 定義為「Live Your Dream!」,並細化為 Live(生活)、Love(愛)、Dream(夢想)三元素,將裝修從「工程施工」昇華為「生活提案」,強調平台不僅是處理空間問題,更是為了守護屋主對家的熱愛與未來憧憬。

無論是怎麼樣的設計靈感,最後都要邁入實踐階段,現在行銷方式花樣眾多,有的能在短期引發討論熱度,有的是長期潛移默化的品牌形象經營,大致可以分為5種類型。
人是視覺動物,產品包裝設計除了能讓消費者認識產品,也能左右產品的價格定位,區分出客群,因此在尋找創意靈感時,可參考市面上同類商品的價位與包裝來做設計。而商品包裝設計,除了考量產品特性外,也要考慮環保、使用成本等問題。
除了實體的商品,無形的服務型產品,也能透過規劃SOP、良好的員工訓練、說明網頁、品牌故事等方式來做好產品的包裝。
在流量為王的時代,在社交平台投放廣告已經是稀鬆平常的做法。這類網頁廣告的形式眾多,貼文、短影音、圖片、尋找Youtuber或意見領袖業配,經營官方粉絲團,甚至自架官方網站累積流量,都是很常見的行銷廣告方式。
這類廣告的性質多是短期效應,因此在尋找創意靈感時,需要比較跳脫、吸睛的內容;而經營粉絲團與官方網站,則是長期效應,因為會積累忠實的關注者。但無論如何,在實踐設計靈感時應注意品牌形象的統一,並且在發揮創意的同時,避開如今易被炎上的價值觀表現也很重要。
舉辦活動是很常見的行銷手段,除了常見的促銷打折活動,一些舉辦在網路平台上,顧客只要動動手指就能參與的線上活動抽獎;或是需要人到場,在現實中舉辦的線下活動,如說明會、發表會、講座、快閃店、展覽等等,都能夠吸引一波消費潮。
在每日都有促銷折扣活動的情況下,一般活動效益不高,又不得不舉辦活動鞏固客源。因此若能擁有好的行銷創意靈感,甚至不仰賴折扣來吸引顧客消費,而是透過包裝設計、營運方式創造出品牌價值,就能給予品牌更長遠的良好發展。
辦公室是以員工為核心的商業空間,裝修規劃的功能要鞏固員工的向心力與執行業務順暢,因此設計靈感主要應該發揮在空間動線、區域的合理劃分,裝潢風格方面次之。
至於對外的形象包裝設計的區域,主要是在待客區、展示廳、形象牆發揮,這些區域能夠盡情發揮創意靈感來敘說公司的「品牌故事」,給予訪客深刻的印象。
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瞄準展示廳裝修重點,營造深入人心的品牌形象


店鋪的裝潢設計,要考量店鋪營業項目的種類、客群的差異做規劃,例如餐飲業與百貨零售業的裝修動線差異就會很大,而在風格設計靈感方面,可以更加凸顯品牌的特色,若已經有視覺識別的基礎,依此做好裝潢設計,就能夠讓店鋪相當有辨識度。
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不過在發揮創意靈感時,應注意店面的形象應該與目標客群的消費能力一致,目標客群是一般大眾,裝潢會偏向較為平易近人的風格;產品若較為高單價,店面會更花費心思做出精緻、獨特的設計風格。
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